La tecnología ya impacta en todos los ámbitos de nuestra vida. Por ello, establecer límites claros, entre la vida personal y laboral es crucial. La desconexión digital en las organizaciones es esencial. Los empleados deben poder descansar sin tener que responder cuestiones laborales.
Esta medida busca preservar la salud mental y el bienestar de las personas. No sólo respetando su descanso. Es igualmente importante fomentar un equilibrio saludable entre lo laboral y lo personal.
El descanso en el contexto laboral. Se define como el periodo en el que la persona no tiene la obligación de desempeñar sus funciones en la empresa.
Según el Estatuto de los Trabajadores:
La jornada laboral no debe superar las 40 horas semanales (un máximo de 9 horas diarias, o según el convenio colectivo).
Por lo tanto, el tiempo restante se destina al descanso, que, además de las vacaciones y las licencias laborales, incluye lo siguiente:
- Descanso de al menos 15 minutos si la jornada laboral supera las 6 horas (4 horas y media para menores de 18 años).
- Un descanso diario de 12 horas entre el cierre de la jornada y el inicio de la siguiente.
- 14 días de fiestas laborales.
- Descanso de como mínimo 1 día y medio ininterrumpido a la semana.
- Permisos, licencias o excedencias justificadas.
El tiempo de desconexión digital es el tiempo de descanso laboral que tiene cada persona. Este se establece según:
- Convenio colectivo.
- El Estatuto de los Trabajadores.
- Contrato de trabajo.
Por ejemplo. Si una persona trabaja de 8:00h a 16:00h, su derecho a desconectar se extiende de las 16:00h hasta las 8:00h del día siguiente.
¿Quién tiene derecho a la desconexión digital?
Debido al aumento del trabajo remoto e híbrido, y la disponibilidad de dispositivos. La línea entre la vida laboral y personal se ha vuelto cada vez más difusa.
Por ello, se hace necesario el derecho a la conciliación, al descanso y a la intimidad personal y familiar.
Según la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en su artículo 88: Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral. Se establece que:
“1. Los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
2. Las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar y se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
3. El empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática. En particular, se preservará el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización total o parcial del trabajo a distancia así como en el domicilio del empleado vinculado al uso con fines laborales de herramientas tecnológicas.”
Sin embargo, se podrían pactar con la empresa, ciertas situaciones excepcionales. Por causa de fuerza mayor, o de urgencia, se podrá requerir a la persona trabajadora fuera de su horario. Abordaremos los motivos en profundidad en próximas publicaciones.
¿Qué se pretende con este derecho?
El escenario laboral está cada vez más marcado por la transformación digital. Por ello, se hace necesario adecuar los derechos de las personas empleadas.
La limitación y adaptación de las herramientas tecnológicas es crucial. Únicamente deberían usarse dentro del ámbito y jornada laboral.
Esto contribuye a evitar:
- La sobrecarga física y mental.
- Los trastornos psicológicos por incapacidad de desconectar del trabajo.
- La necesidad de realizar horas extras.
¿Cuáles son los beneficios de la desconexión digital laboral para las personas?
Como decíamos, desconectarse digitalmente del trabajo ofrece numerosos beneficios. Tanto para la salud mental como física, por ejemplo:
Permite reducir los niveles de estrés y ansiedad.
El cerebro necesita tiempo para descansar y recuperarse. En muchos casos, existe una constante exposición a las pantallas y a la presión laboral.
Fomenta un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional.
Puede llevar a relaciones más saludables y satisfactorias con familiares y amigos.
Mejora en la calidad del sueño.
Cuando evitamos la luz azul que emiten los dispositivos, mejoramos nuestro ciclo de sueño.
Incrementa la productividad y la creatividad.
Permite que la mente se relaje y se recargue, lo que facilita la generación de nuevas ideas y soluciones.
Al desconectarnos, nos damos la oportunidad de disfrutar de actividades al aire libre. Ya sea, practicar deportes o simplemente dedicarnos a hobbies que nos apasionen. Además, ganamos calidad de vida mediante una mejor conciliación familiar.
Ya hemos visto los beneficios que aporta la desconexión digital a los empleados.
A su vez, se traduce en importantes logros para las empresas:
Mejora la productividad.
Respetar el tiempo de desconexión digital beneficia el descanso y la motivación del personal. Cuando disponen de tiempo para sí mismos, aportan su máximo rendimiento en el trabajo.
Disminuye el absentismo laboral.
Al recargar energías, los empleados pueden cumplir con sus horarios laborales. Esto, disminuye la ausencia y el presentismo. Es decir, estar presente en el trabajo pero dedicando tiempo a cuestiones personales.
Promueve la atracción y la fidelización del talento.
El descanso y otras medidas conciliadoras, son aspectos muy valorados por el personal. Según estudios recientes, más valorados incluso que la remuneración. Al invertir en conciliación, las empresas fortalecen su vínculo con la plantilla. Mejorando así, el clima laboral y reduciendo la rotación de personal.
Impulsa la marca empleadora de la empresa.
El fomento de la desconexión digital desde la organización, lejos de hacerlo solo «por cumplir». Demuestra su compromiso con el bienestar del personal. Esto, mejora la reputación corporativa y aumenta el interés de candidatos que desean unirse a la empresa.
Cómo garantizar el derecho a la desconexión digital
Para aplicar la ley de desconexión digital en España, las organizaciones deben crear una política interna. En ella, deben figurar las bases para garantizar el cumplimiento del derecho. Así como, definir de forma precisa cuáles son los tiempos de descanso. Siempre, teniendo presente la normativa vigente. Además debe detallar los métodos empleados para registrar el horario.
Además, para fomentar una relación saludable con el uso de la tecnología. En la política interna la empresa, se puede incorporar buenas prácticas. Así como, acciones de concienciación sobre el manejo de herramientas digitales.
Quién tiene la responsabilidad de garantizar el derecho a la desconexión digital
Las organizaciones, junto con el Comité de Empresa, tienen la mayor responsabilidad. Deben facilitar la desconexión digital en el ámbito laboral.
La elaboración de una política interna que sirva de protocolo es esencial. Así será más fácil saber cómo ejercer el derecho. Además, se podrán incluir acciones de formación y concienciación. Con el fin de, hacer un buen uso de las herramientas digitales.
Cómo garantizamos la desconexión digital en MHP
En MHP utilizamos la plataforma corporativa Laycos.
Laycos, incorpora todas las herramientas que habitualmente se utilizan para trabajar:
Red corporativa, mensajería, videoconferencia, teléfono, etc.
Podemos integrar nuestro correo electrónico dentro de la misma. De esta forma todo queda registrado en un mismo lugar. Al activarse la desconexión digital, todos estos elementos se desconectan temporalmente. Exceptuando la red corporativa con RRHH. Y, estarán ahí para nuestra vuelta al desactivar la desconexión.
En ella, podemos configurar diferentes estados personales. Éstos sirven para informar al resto de la organización sobre nuestra disponibilidad. Entre ellos, se encuentra la desconexión digital.
Cómo establecer la Desconexión Digital en Laycos.
Para establecer este estado es necesario introducir nuestro horario de trabajo. Una vez establecido, con el inicio/fin de nuestra jornada se desactivará o activará respectivamente. Mientras esté activo solo podremos acceder a las funcionalidades mínimas de la aplicación.
Otro ejemplo de funcionalidad que contribuye a la desconexión digital. Es un aviso en el chat. Éste, se muestra si escribimos a alguien que tiene el estado personal Vacaciones.
Así, sabremos que esa persona no está disponible y evitar interrumpir su tiempo de descanso.
Además, permite a los empleados desconectar verdaderamente de sus obligaciones laborales. Pues sabrán que sus compañeros están al tanto de su ausencia temporal.
En este caso, podríamos optar por enviar un mensaje privado. De esta forma, lo verá a su regreso, o simplemente esperar hasta que esté de vuelta en la oficina.
De esta manera, fomentamos un entorno de trabajo más saludable y equilibrado. Donde se valora el bienestar personal y se evita la sobrecarga. Al permitir y respetar estos espacios, contribuimos a una cultura laboral más humana.
Por ende, cada individuo puede recargar energías y regresar con más motivación y productividad.
Cómo fomentar la desconexión digital desde la empresa
Más allá de que la desconexión digital laboral sea un derecho reconocido por ley en España. Las empresas tienen un papel clave a la hora de reforzar ese tiempo de desconexión.
De este modo, mejoramos la calidad de vida de las personas empleadas. En consecuencia, incrementamos sus niveles de productividad. Veamos algunos ejemplos sobre cómo pueden lograrlo:
Control horario.
Aparte de que el registro de la jornada laboral es obligatorio en España. El uso de herramientas de control horario permite detectar si la persona se excede de su jornada. De ser así, será investigar las causas que hay detrás para ponerle solución.
De la misma manera, se deberá aplicar esta norma a las herramientas digitales que se usen en la empresa.
Bien sea, porque las propias herramientas permiten, (como Laycos) limitar su uso/acceso. O bien, limitar su uso mediante IP. De esta manera, la persona no podrá acceder a estas herramientas a menos que se encuentre en su centro de trabajo. O en casos excepcionales, se le habilite una VPN específica para el trabajo en remoto.
Consecuencias de vulnerar este derecho
Vulnerar el derecho de desconexión digital, puede significar importantes sanciones y multas. Pudiendo oscilar entre los 626 y los 6.250 euros, según la gravedad de la vulneración.
Además, a éstas, se pueden unir otras sanciones por vulnerar la LOPDD. Pues, se estaría vulnerando la intimidad personal y familiar de la persona. En este caso se imponen las siguientes sanciones:
- Hasta 40.000 euros para infracciones leves.
- De 40.001 a 300.000 euros para infracciones graves.
- De 300.001 a 20 millones de euros (o el 4% del volumen de facturación anual) para infracciones muy graves.
Las organizaciones deben adoptar y promover políticas de desconexión digital. Educando a sus empleados sobre su importancia y asegurar su cumplimiento.
Solo así se podrá avanzar hacia un entorno laboral más humano y equitativo. Donde el respeto por el tiempo y la salud de las personas sea una prioridad indiscutible.
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